reklam
SSS – ERTAN AVM

Ürünler

  1. Ürünlerinizi nasıl seçiyorsunuz?
    • Ertan AVM olarak, müşterilerimize kaliteli ürünler sunmayı önemsiyoruz. Tedarikçi seçiminde titizlikle hareket ediyor ve ürün kalitesi, dayanıklılığı ve güvenilirliği gibi faktörlere dikkat ediyoruz.
  2. Ürünlerin geri iade politikası nedir?
    • Müşteri memnuniyeti bizim için ön planda olduğundan, satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda 30 gün içinde iade alıyoruz. İade süreci hakkında daha fazla bilgi için İade Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişler

  1. Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
    • Siparişinizin durumunu “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim” sayfasından kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, e-posta ile siparişinizin güncellemelerini alacaksınız.
  2. Siparişimi nasıl değiştirebilirim?
    • Siparişinizi değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Siparişinizin mümkün olan en kısa sürede işleme alınması için elimizden geleni yapacağız.

Ödemeler

  1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    • Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için Ödeme Seçeneklerimiz sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
  2. Ödememi nasıl güvence altına alabilirsin?
    • Müşteri güvenliği ve gizliliği bizim için önceliktir. Ödemeleriniz güvenli SSL sertifikası ile şifrelenir ve herhangi bir kişisel bilgi üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Hesap

  1. Hesabımı nasıl güvence altına alabilirim?
    • Hesabınızı güvence altına almak için güçlü bir şifre kullanmanızı ve oturumunuzu kullandıktan sonra her zaman çıkış yapmanızı öneririz. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri de sunuyoruz.
  2. Hesabımdaki kişisel bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
    • Hesabınızdaki kişisel bilgileri güncellemek için lütfen “Hesabım” bölümündeki “Profilim” sayfasını ziyaret edin. Burada bilgilerinizi güncelleyebilir ve kaydedebilirsiniz.

İletişim

  1. Sorularım için kiminle iletişime geçebilirim?
    • Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimize iletişim sayfamız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
  2. Mağaza hakkında daha fazla bilgi almak için nereye başvurabilirim?
    • Mağazamız ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Hakkımızda sayfamızı ziyaret edin. Burada işimiz, değerlerimiz ve misyonumuz hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Main Menu